路过。崩坏
纯粹作为galgame吧07年入坑元老 ,兔女来随便吐槽一下现在的郎事年轻人对与角色的执着 ,是真正的 ,年轻人 。平息
用不着什么心理学也能轻而易举的崩坏看出真正一批愤怒又有重氪的带头玩家是以大学生为主的学生群体 ,B站评论区的兔女文字格式也好 ,等级,郎事语言习惯,真正最为关键的平息 ,年轻人更容易集合带节奏 。崩坏
早在galgame吧以及各种字幕组论坛建立的兔女早期,其实二次元玩家分类就已经很详细了,郎事现在只不过又是真正一个循环。
一类是平息热爱故事和角色,对与故事和角色是完全以局外视角看待的galgame玩家,对于男主角的存在并不会有什么代入感,并且对与自己成功指导男主攻略角色很满意,甚至有些人完全是看故事连工口片段都跳过的 。
二类是纯粹的角色厨,代入感天然巅峰,被女主们的魅力吸引而来,每天都会花痴一样的在贴吧天天顶角色贴 ,收藏美图,到处宣扬这个角色多么多么无敌的美好 ,前缀必然是【我老婆】 。
这两类玩家不分男女,在网上人人平等一个样,那会也没有女拳,不如说来galgame找老婆的女性玩家基数实际上很高。
在吧内待了这么许久,我看到过的这两类人 ,其实严格意义上没有太大的区别。
那时候其实我都很难想象,今天会有这种奇妙的节奏带的起来。
当然,二次元手游的运营被冲是另一回事 ,这个人数基数应该占了十八万评论的十五万左右 ,只是借题发挥的想要逼迫官方改变 。
然而另外三万仍然是存在的,而且还真的有人在评论里相信这一套,而很多人不能理解这些人的脑回路,所以我觉得挺有趣,就特意回答一下。
这类玩家没有对米忽悠的怒火,严格来说是在对现实世界不满,所以说没有什么可平息的,这种怒火是不可能平息的 ,只有转移对象。
在galgame玩家人群里,我们不可否认的,也不可避免还有第三类人。
他们很像是第二类 ,但又不完全是 。
将galgame视作现实里的避风港,躲在令人安心的世界里 ,这种避风港指的不是娱乐和放松 ,是指的【完全放弃了现实里的一切】的类型,未来也好,理想也罢,全部都随波逐流,甚至不去理会 ,而这一类并不能用【死宅】一个词语代表,因为很多人其实是【不宅】的,这种放弃不是指的家里蹲,而是各种意义和时期上的放弃 。
他们在galgame吧的时候其实看起来都很正常,除了生物钟颠倒,目前完全不在乎未来之外,没有什么别的不同,绝大多数在进入下一个人生阶段后就会产生变化 ,可能脱离,可能持续,但几乎不会原地不动,实际上当时吧内的玩家 ,现在还能见到的,有一个算一个都算诈尸 。
在这其中,最典型的就是【高中生】和【大学生】 。
他们处于特殊的 ,有固定时间的人生阶段 ,他们其实也有很多正常的在上课,刷题,吃饭,睡觉,他们的放弃只有在网络上才看得到 ,这种放弃源自完全对自己美好未来可能性的彻底悲观 ,无分家庭背景 ,有时候我会开导一些人 ,但大多数情况下不需要 ,因为过去这个时期进入职场 ,再推移五年,他们就不再会是现在的自己,甚至回头看自己的言论都会觉得无法理解当时的自己 。
而对与这类人而言 ,二次元是真正意义上的【美好】,对自己而言的美好,在这里他们被尊重,他们得到平等 ,他们获得成就感 ,其实不仅限于二次元,游戏也好 ,运动也罢 ,很多都一样,这类人群在学生阶段没有得到足以自我满足的成就感,自信,尊严,不管是家庭因素 ,教育环境还是其他的理由。
当时的他们 ,会愿意为这份感觉付出自己所有的一切。
所以我并不会特意嘲笑这次事件下的所谓【自绿玩家】,因为他们的脑回路实际是逻辑自洽的,崩坏3这个游戏与他们而言原本是一个【美好的 ,平等的,受到尊重的】的所在,而一旦这种感觉被打破 ,那自然就会不惜一切代价的去反抗 。
对与这类玩家而言,其实载体本身的属性并不重要,不管是肖战还是英雄联盟,重要的是他们【觉得在这里就一定可以脱离现实中的一切烦恼 ,得到应有的平等,尊重,信心】。
而崩坏3 ,其实它做不到这一点 。
它是一个有深渊竞技且能决定奖励,同时又走角色厨路线,还要走单机故事线的二次元手游,自相矛盾的地方太多了 。
火热也在于此,因为受众全面 ,问题也在于此,这里不存在什么避风港【应有的平等 ,尊重 ,信心】。
通常这类手游其实也有对策,一波热门之后 ,玩家分化,娱乐的休闲娱乐 ,重氪的继续重氪,角色厨跟重氪没啥关系,老婆党和强度党井水不犯河水。
但崩坏3的运营想雨露均沾 ,不想经历必然会有的玩家大幅度减少之后留下来的玩家两级分化这种每个手游都有的时期,运营想要创造奇迹 ,所以运营将【重氪】与【角色】这本不应该在一起的捆绑在一起 ,想要温水煮青蛙的让全体玩家通过成本沉没的方式留下来 。
然后就是冲突 ,对抗,谈判 ,妥协。
在商业角度而言,这就是贪心至极 ,企图全盘通吃,但结果来说 ,效果非常好 。
崩坏3玩家群体至今都没有经历该有的大批退坑以及分化期,退坑的玩家总数加起来比过去数据模型上的比例要低百分之九十左右,玩家会觉得自己胜利之后没有必要弃坑了 ,完全没有注意到游戏机制本身已经不可逆转了,而自己接受了补偿却认可了这种机制。
崩坏3要的就是这种效果,不管是有心还是无意 ,假若以公关专业水准来看,这种手法实际上非常巧妙,它会让你觉得你得到了前所未有的满足感和胜利,但实际上你并没有反对到真正需要反对的东西 。
这也很难说是一种非良心 ,因为商业本质就是这样的,但是任何【虚拟的美好】与商业联系在一起,纵然是我,也不会太喜欢后者的加入,这始终意味着你在这里是不可能有那种简单纯粹的【自我满足】的 ,商人一定会在这其中做文章并获取最大的利益。
就算是有梦想的公司也是公司。
这一次也一样 ,十八万的评论,为了维护自己的【自我满足】而战,然而这是无用的 ,因为你是先认准了这个游戏可以带给你【自我满足】 ,之后才会为了维护它而战,所以是退坑也好,怒骂也罢 ,这个事实是无法改变的 ,所谓游戏的根基也不可能被动摇。
【极致真爱老婆党】会因为别的服出了一段兔女郎跳舞视频抛弃自己的所有老婆卸游 ,那岂非在说对老婆的爱也就如此而已。
如果你不是在游戏中寻求情感的自我满足 ,而是纯粹的娱乐休闲好玩,你是不会成为这一部分人之一的 。
回到玩家本身而言。
重氪党实际上也分为两种 ,一种是学生 ,花的理所当然是家里的钱 ,这类玩家的诉求反而是极多的 ,因为自身还一事无成的年轻人 ,其自我满足的范围不限于游戏上的成就,而是以金主身份能够指挥现实里的公司所带来的成就感。
另一波则是纯粹的在用自身所得收入的零花钱 ,这一类只会在游戏本身强度出现不平衡,游戏体验不好的时候站出来说话,会针对游戏本身而非现实 。
这一次的节奏几乎全是前者带队,他们对与自我满足的需求透过游戏延伸到了现实 ,对准了米忽悠这个公司而非游戏本身,这实际在告诉我们 ,这个时代18岁左右的年轻人的压力到了一个从前没有到的高度上,他们中的一部分对与一切虚拟产品的需求已经无法停留在产品本身上,而是转向了现实 ,过去也有很多这样的案例,但始终是极少数的 。
自从房价爆炸时期之后 ,网络世界的部分年轻人变得远远比过去要来的狂躁和不安,想要破坏掉这种似乎毫无未来可言的现实 ,但又无处可走 ,甚至许多原本不用担心房价的受益者也被情绪所感染而受到影响 ,他们自身在追求一切冲突和暴力,这样的情绪感染了原本仅仅是对游戏本身不满的其他玩家,但迟早这种情绪就会无法被后者所理解而放弃同谋。
比如作为原神玩家就希望崩3赶紧倒闭,所有人去原神组做新图 ,这道理很简单,游戏没了,员工你总得做别的吧 ?崩坏4企划没了,那你们可不得都做原神?天大的好事啊,策划也一起来了?没事,就原神这个深渊机制,神来了也没法逼氪的 ,伤害已经溢出太多了,你就是临时加十层都对满命五星玩家没用。
但前者是真心实意想让【游戏公司】本身倒闭 ,这就让很多人无法理解了。
事实上galgame作为游戏与动漫之间的产物 ,这种玩家是非常熟悉的 ,假如某个galgame做了什么特殊CG然后呢跟工口也不搭边但是只有某地区的版本发售 ,那其他地区的玩家是一定会不满,Key社炒冷饭甚至加几张Cg都有人买单 ,这类玩家就是别人有的【福利】我一定要有,至于游戏里其他的奖励和活动回报这些强度相关的 ,与galgame角色厨玩家有什么关系呢 ?
但是他们最多也就有些不满 。
做到这个程度上 ,本质就不仅仅是限于此了 ,而是涉及尊严以及自信方面的问题了,【甚至于宁愿完全否定掉自己所热爱的事物 ,也要宣泄出自身的情感】 ,知乎这里就有张口闭嘴galgame电子鸡的,可是他上个月才收藏了【有什么有深度的galgame】这个问题,仅仅为了那一丁点的自我满足 。
过去这种玩家说实话我都见得很少很少 ,但现在 ,越来越多了 ,终究是时代变化了,不管什么领域什么话题,追求着冲突的人群数量不可避免的在显著上升,这就是现实世界的投影了 。
补充:如果有人想问怎么区分正常角色厨和【第三类】,很简单的例子。
中二病的小鸟游六花 ,有男主这个CP,正常角色厨,该喊六花我老婆的继续喊,无分男女,因为这是纯粹表达自身对角色的喜爱。
但第三类会说出【这个角色明明这么好但为什么要有男主呢?我不高兴】这种让人很难理解的话 。
因为这个人是真的把里面角色当成自己的精神支柱看待的,越过了那条galgame玩家所说的红线 。
问题在与,这种原本是极少数的人群【怎么会在现在变得相当的有那么一点规模的】 。
附加补充:出于兴趣,浏览了一下崩坏3新S角色的评论区 。
假设目前的7W评论重复数为零,也就是说最乐观目前有七万以上的玩家在用评论的方式宣布自己的不满。
那所谓的【胜利就在眼前】则完全是痴人说梦了。
因为人数其实变少了。
这甚至不是一次对等的【交涉】 ,而可叹的是,知乎这里话题量极少 ,实际上是社会大群体逐渐开始展现出了对与他们的疏远了 。
他们当然不是水军,六级号,五级号 ,占了大多数 ,但是问题就在于【他们是真的为了维护心目中的美好而战】。
很残酷的现实是,什么样的群体 ,会将一个二次元手游,视为自己值得去维护的 ,心目中的美好呢 ?
自己才是小众的,被排挤的 ,被圈起来的一方 ,不管如何挣扎,都是无用的 ,你是因为是那种会认为二次元是心中值得花时间去维护呐喊的美好的人,所以你才来玩崩3 ,而因为你是这种人,你根本做不到从此与二次元游戏一刀两断然后去其他领域发展,然而二次元手游天花板里始终会有米忽悠 ,这就构成了无法谈判的根本理由 ,卖家与买家之间,只有彼此都有确实可以不买或者不卖的理由,大家才能平等的谈论价格,对与确实的买家而言,只能是任由宰割的。
你当然可以选择停氪,弃坑 ,但是关键在与 ,你还是始终会玩二次元游戏,那你实际就还是身在局中。
对与只是玩游戏,并不认为一个游戏是什么需要维护的【心目中的美好】的大多数成年人而言 ,你就始终在他们眼里像个笑话 ,他们是不可能与你站在一起的 ,而偏偏是这群人 ,才是最能花钱的用户群体 ,从商业价值而言,很残酷的,这群人才是目标群体。
一个是纯粹冲着【游戏】标签而来的,自己赚钱自己花零花就能随意重氪的玩家群体,与一个冲着【二次元】标签而来的,赚钱能力不高 ,很多是花着父母钱的学生和刚毕业没多久的单身族的群体,这两者不管世界上任何一家游戏公司选择客户,都会选择前者的,太过简单的选择题 。
就算有十万人又如何呢?【你们并不是优质的潜在客户群】 。
一家公司的运营,始终要考虑自己的客户在三年到五年之后的留存率,而【美好的二次元】这一类 ,就像我所说的 ,三五年后,不管是毕业了,还是工作了 ,或者有女朋友了 ,那么无论崩坏系列还好玩与否,他们绝大多数都是不会再继续玩下去的了。
一个被动的一定要买的买家,同时又是三年后脱离率接近百分之百的玩家群体 ,从商业角度随便思考一下 ,都能得出正确的结论:
讨好他们,留下来,为此得罪【只玩游戏的群体】 ,显然是毫无意义的。
只有纯粹就是喜欢玩游戏的玩家才会终生将游戏视为必要的娱乐,而游戏公司需要讨好的就是这一类,米忽悠一直想学习任天堂索尼 ,做一个上的起台面的大型游戏公司 ,而游戏公司的受众从来跟二次元群体可以说是大体上分道扬镳,无论基数还是消费能力都是碾压后者的,偏偏原神还证明了这一点。
而且,现在放弃了也只是损失一部分流水,再过三五年 ,现在十岁的小孩子 ,也就十三五岁了,也到了中二的时期 ,入坑美好二次元的时候,他们不知道也不关心以前发生的事情 ,只会习惯与当时的游戏模式然后继续花钱消费,只要游戏机制已经建立,现在的损失在几年后就能成倍的赚回来 。
米忽悠是个想上市的公司,运营计划百分之百就是这么打算的,人总是说,互联网没有记忆 ,但再有记忆 ,【人也是会老的】,你喊的动几年【为美好的二次元而战?】
这七万评论就像是视死如归的勇者一般,然而终究是昙花一现,现实里的结果已经注定,从来都没有【胜利就在眼前】,这是一场眼界完全不对等的战斗,一开始这群玩家就必败无疑,非常简单的道理 ,你自己想想 ,投资是不是要考虑三年到五年以上的收益 ,而你见过几个沉迷二次元的能够现实里超过五年在游戏里找老婆,而不是忙于事业 ,考试,家庭的?
只要这一点不动摇,什么都没有用,想让崩坏系列倒闭 ?投资者是不会因为现有玩家群体大量脱离停止投资的,我们是要看三年以上的曲线的 ,三年后的新二次元玩家根本不会被这些事影响,而且收益还会大幅度提升,那正常而言就不可能停止投资 。
这许多的评论看起来多 ,其中懂得商业门道的一个都没有,根本没有任何威胁。
这其实也是必然的 ,因为明白人不会去做这种徒劳的事情,只有游戏玩家对与游戏机制不满才会有用,难道还不足以理解这是为什么吗?
我不玩崩坏3 ,也不想打已经过去几天的问题。
不过那个“Gal吧老人”的回答不知道在说什么鬼。
哈?07,08年的G吧我记得大家都在热情洋溢的研究乱伦。
还有这个问题你懂二次元的话很好解决。
我真是受够了这帮分析大师了https://zhuanlan.zhihu.com/p/357951170想起来之前明明打过类似的。
《EVA 新福音战士剧场版 :终》中为什么明日香不能单身呢?这个剧透如果是真的,那么这比你们的这个兔女郎问题严重多了,如果你明白二次元是什么意思的话。
而三次元方面的问题说了些就被知乎删除了。
所以那个人还分析的起劲 ,真懂二次元就没这么多麻烦了 ,我不管那个人是不是什么“gal吧07年元老”,他说出来的话就只能证明他就是个老萌新。毕竟今天我连Gal是什么都要教给他们 ,他们才知道 。
更新了 ,重点是那个如果明日香剧透是真的…米哈游这件事的本质是犯了文化营销的大忌 。
什么意思呢 ?我给大家举一个通俗点的例子 。
我想大家都知道伊斯兰教和基督教都是一神教 。
现在有这么个演员,他饰演了基督里拯救世人的耶稣。获得了所有基督徒的认同,但是第二天 ,他换了一身衣服,进了一家清真寺对着安拉匍匐祈祷 。
原先的基督徒们能接受吗 ?
当然不能,当你饰演耶稣的时候,实际上你是把自己绑在了耶稣这么个已经存在的基督文化形象上 ,然后来营销自己。这是一种文化营销。
而你作为基督教的神子,向另外一个神匍匐,祈祷,这是基督文化所不容的事情。
在崩三里,事实上也有这么个类似的角色 ,这么个类似的例子不是么。
你可以说,那都是戏,那都是演戏,演员是自由人,他演什么是他自己的权力 。
你说的没错,但是文化营销 ,就是这么不讲理的东西。耶稣的形象不仅仅存在于你演的那部戏里,现实里有它对应的映射 。你能做的就是选择进步进行文化营销 。
如果你进行了文化营销 ,你就要承担文化营销的后果。
本质上是因为崩坏3这个游戏已经沦为了吸钱工具,而兔女郎事件引燃了玩家长期积累的负面情绪。
先说个题外话 :
崩崩老玩家基本都听说过电磁炮事件。事件经过大概是测试服疑似免费获取的武器超电磁炮在正式服需要通过抽奖获取 。虽然这件事听起来轻描淡写 ,但是导致了大量玩家在贴吧发泄不满 、融号弃坑,大伟哥甚至亲自发帖和玩家对线。(帖子找不到了 ,原话大概是“不管你们怎么骂 ,最后还是要老老实实来玩我的游戏”)
然而导致这一事件的真正原因是崩坏学园2作为一款2014年的手游 ,在当时开销高到离谱。这个游戏早期获得水晶的手段只有充值和通关特定关卡,而且没有月卡或者礼包等优惠,抽奖25抽一次保底。与此同时游戏后期关卡难度超高,早期能通关游戏的玩家不是土豪就是欧皇。然而通过装备搭配挑战看似不可能关卡正是这个游戏的乐趣所在 ,部分玩家觉得不过瘾甚至发起了纯地图装挑战 。
当时最流行的两个套路是一 、歌姬套通过回血造成伤害,再通过生命值换取子弹达到永动效果。二 、电磁套无缝控制,使怪物无法发动词缀。但是在某一次大更新中,游戏中加入了抗性特性和抗回血的词缀,导致这两个不需要氪金的打法直接被砍没。因为当时玩家群体比较温和 ,所以矛盾没有爆发 。而超电磁炮这个装备刚好在这段时间加入测试服,因为强控制的特性刚好弥补了旧电磁套控制的不足 ,而官测同样放出了武器免费获取的风声,导致大量玩家翘首以盼 。而超电磁炮在正式服被加入蛋池的决策则引爆了玩家长期积累的不满 ,不仅是抗性和精英词缀,从开服起的各种事件新账旧账一起算 ,玩家们的融号、谩骂一时间充满了整个贴吧,最后甚至引得大伟哥亲自下场 。
(说个题外话 ,即使是公司创始人亲自和玩家对骂 ,也比现在的公关强114514倍。)
以上都是引子,真正重要的是崩坏学园2如何从以今天的消费观来看都极不合理的氪金手游,变成崩坏ip的最后希望的过程 。
最主要的原因是通过联动吸取其他游戏的寿命(并不
原因之一是大刀阔斧的改革,角色模型 、动作模组 、武器机制 、抽奖机制、难度系统等游戏机制在这之后基本全部重做 。虽然平衡性依旧一塌糊涂,但是至少保证了玩法的多样性。最重要的一点是玩家可以感觉出米忽悠没有放弃这个游戏 。
在崩坏3上线之前 ,崩坏学园2最后一章的主线内容是主角团登上休伯利安号 ,而这一情节刚好衔接崩坏3的开篇。然而当编剧发现两个游戏无法共享世界观时 ,果断团灭主角团重写剧情 。在新版本上线前就已经有玩家解包出了结局动画(传 统 艺 能),当动画发布到网上后玩家社群瞬间炸锅,纷纷直呼游戏停服。然而编剧不仅将主线完美重启 ,而且围绕新旧主角之争贡献出了开服以来最刺激的阵p营p战t。之后又放出了诚意十足的资料片 ,并持续听取玩家意见更新游戏。虽然在这期间也出现过各种问题,但是总体来说是一款令人满意的游戏——直到青花鱼上任(
话题回到崩坏3上:
兔女郎事件只是表象,崩坏3引发众怒的真正原因是游戏内容不足和付费机制扭曲。平息众怒方法之一是让玩家意识到公司还没有放弃游戏 ,比如憋出个资料片之类的 ,只取决于米忽悠愿不愿意花费资源了。
5月10日:因多次增加内容过多 ,现增加目录,重新划分文章层次 。
5月14日:更新后记。如无突发情况 ,本文后续不再大篇幅更新 。希望本次事件能至此告一段落。
这么说吧 ,截至4月27日来看 :
兔女郎事件几乎是崩三版“水门事件”——一件小事引发了后续一系列的恐怖余波。甚至我个人更愿意称之为崩三版福岛泄露。
我发现很多路人不能理解的是 :他们觉得兔女郎本身作为外服推广活动根本无可厚非,为什么节奏会围绕这个爆发。
事实上 ,兔女郎在最初根本不算什么大节奏 ,崩三快五年了 ,比兔女郎性质糟糕的多了去了 ,比如之前的内卷新深渊:排行榜上每个人的分都不一样 ,原本只要进保级区就能保级,改版后竞争度瞬间增长 。事件结果是玩家冲了几天 ,mhy直接关深渊整改一周。这可是游戏玩法的节奏,不比区区兔女郎要严重的多 ?而且从这个事情也能看出来 ,mhy真想处理 ,动作是很快的 。
这也是我为什么说它是“水门事件” 。要命就要命在,mhy没及时处理啊 !20多天 ,简中服完全冷处理,社交论坛鲨疯了,GLB运营该咋样咋样,这不是在拱火吗……你哪怕说 ,我们注意到相关意见 ,正在讨论后续措施,然后拖到GLB活动结束都算有试图应对啊……
当然我承认兔女郎事件容易引起误判 ,因为前面也说了 ,最初的时候确实不严重 ,我一开始也没想到后面会闹大——确认会闹大应该是横幅事件出来的时候。横幅事件我认为是一个非常危险的信号 ,因为崩三过去就有节奏闹到玩家送锦旗,出现线下battle就说明此次事件的棘手程度已经上升到必须正面应对的程度 。同时我认为这也是个绝佳的机会 ,崩三运营完全可以顺坡下驴 ,给玩家和自己台阶下。不幸的是,崩三再次选择冷处理 。
这其实是非常不明智的。冷处理对其他一般事件或许很有效 ,但绝对不适用于此时此刻(特别是横幅事件发生的节点),因为崩三过去冷处理太多了 。这也是为什么之前会闹到送锦旗,闹到排行榜前排集体改名抵制新角色——这本身就是长期冷处理惯性的侧面证明 。
我在横幅事件之后就认为 ,崩三最后一定会妥协,因为这种罕见规模的节奏,几乎要对标崩三开服来最大的规模公关危机——零点酒吧 。零点酒吧事后给了补偿,兔女郎事件没道理不给 。
我没想到的是,mhy选择在4月22日这样一个微妙的节点道歉。相比于一般的节奏,崩三的妥协太晚了;相比于零点酒吧这种公关危机 ,崩三“跪”得又太早了。我甚至认为,对于兔女郎节奏本体 ,mhy根本不需要道歉 ,谁规定外服内容就得跟本土保持一致的?他真要冷处理兔女郎本体其实没什么大问题。可GLB活动都结束了,你姗姗来迟 ,说“对不起,兔女郎确实不对”,这叫什么道歉?天底下有这样道歉的?还不如不道歉!
可以说,兔女郎事件从一个并不严重的小争议,硬是被mhy冷处理惯性+4月22日神奇操作引爆成第二个零点酒吧。
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接下来具体说说为什么冷处理绝对不适合崩三 。因为兔女郎事件里 ,从始至终真正的痛点就不是兔女郎节奏本体 。
很多回答已经说到,兔女郎事件的背景是最晚自新年版本开始,最早可追溯到去年月魄上线时,崩三进行了一系列强压榨运营策略 ,其集中体现就是持续一整个版本的金元宝积分(逼肝)和最新的黑渊白花淘汰旧专属(快速迭代骗氪) 。
由于并非本文重点 ,关于这一年来的操作这里就不详细列出了 ,我相信其他解释回答应该会谈到。我想说的是,哪怕仅仅从这一年来的剧情 、人设方面来看,兔女郎事件也不是没有征兆的。
当然公允地说,我倾向于认为可能是不同员工负责不同工作却共用某些角色导致难免的设定冲突 。这一点在已经传为奇谈的“空中劈叉”活动中就有体现,那个版本的名字是重燃(时有玩家揶揄 :重燃怒火[1]) 。
提及这个版本的原因是今天恰好刷到一个讨论人设以及“整烂活”的帖子(可惜想引用的时候帖子被删了),里面的批评勾起了我(并不愉快)的记忆。有几个典型例子:
以上这些算明显离谱的冥场面(后来成为崩三梗的一部分),还不包括那些深挖下去逃不了的烂活嫌疑。比如同样在八重樱剧情里 ,舰长猥琐死宅的一面暴露无遗,读者可以在参考4中找到完整活动剧情 。我知道八重樱有卡莲CP的顾虑 ,给舰长发好人卡不可避免,但你能不能让舰长表现得像个堂堂正正的人 ?技术宅拯救世界 ,不是让你真把玩家描写成死宅啊!
不止如此 ,八重樱的药物订单里竟然内涵了琪亚娜的智商,说她要定制智慧药水,意思是她自己都知道自己有多傻。你让琪亚娜粉怎么想?拜托 ,玩家平时说草履虫就是图一乐 ,你是官方哎,你就这么对待你家看板娘?至于狐耳药水 ,绕了一大圈,差点让舰长变成头顶吼姆结的joker,结果就是为了玩八重樱身高含耳朵的梗 ,还内涵了德丽莎是矮子,cue了长耳朵的樱火轮舞。
可以说 ,重燃版本夏活前半的部分剧情简直是灾难。mhy试图搞个类似galgame的约会系统,但约会到最后蹦出来个“你是个好人”(原话)不说 ,一些原本并不友善的梗——“草履虫智商” ,“矮子德丽莎”遭到滥用 ,一些本来中性的梗——身高含耳朵又被有问题的桥段污名化 。
“空中劈叉”的出现不是没有原因的 。上述这些现象充分表明,mhy认为的“有趣剧情”,很可能是建立在夸张的娱乐化和对自家内容的无底线消费之上。过于关注“术”而忽视“道”,甚至主次不明 ,有意或无意地矮化玩家在剧中的形象 ,实在细思恐极。
这点在兔女郎剧情中亦有反映。以芽衣为例 ,芽衣似乎除了“煮饭婆”,一直有路人女主(或说阿卡林?)的二设 。她本人在《圣诞狂想曲》中有碎碎念[5]:
这段剧情的背景是 ,造物主分配完角色后 ,发现没有适合芽衣的角色了 ,干脆把驯鹿扔给她 ,最后竟然还祝她圣诞快乐 。没有圣诞老人的驯鹿是没有价值的,芽衣无处可去 ,只好独自等待舰长一行人过来 。哪里是驯鹿,这就是一棵会说话的树啊!
而兔女郎剧情中 ,芽衣上台表演前居然卑微地问:就不能不演兔子吗?一棵树行不行 ?[6]
这波啊,这波是……我也不知道这波是啥了。树对芽衣来说就是沉重的过去的一部分啊 ,怎么会想到在这种庆典时刻揭伤疤呢?而且芽衣宁可回去演她怨念的树(注意 :树不能动,当然也不能跳舞) ,也不愿意当兔女郎……
血压上来了。
以及这越看越离谱的三巨头聚首 :
说实话我看了原视频才发现 ,这自绿人真不是神经过敏啊。这都什么乱七八糟的,女武神跳兔女郎为什么非要这三个人跟舰长一起看啊 ,舰长跟他们真不熟 !还心照不宣……群友讨论xp时.jpg是吧 ,差不多得了 !
这都什么冥场面,麻完了,我差点原地黑化。奥托不用多说吧 ,卡莲是唯一的白月光……哦,卡莲在台上啊,那没事了;凯文一心为梅和她的事业,结果你这个浓眉大眼的高冷王子也屈服于男人的本性了(梅:呵,男人);老杨,一心为抗击崩坏,仰卧起坐数次,没想到你也喜欢兔女郎啊 。
至于舰长,男舰长还好说,能理解彼此的需求 ,懂得都懂;换女舰长呢 ?三个有权有势的男人围观庆祝赌坊重开的兔女郎表演 ,还心照不宣 ?什么男性凝视 ,什么资本主义的性剥削 。一般女舰长冷没冷我不知道,我是已经气得浑身发抖 ,直冒冷汗了。
天可怜见,我本来还想给兔女郎剧情本体稍微说几句好话,结果光这一个心照不宣就差点把我带走。我要是老婆党 ,这波估计直接粉转黑了吧!
恕我直言,这波兔女郎演出前的助兴剧情是彻头彻尾的烂活 ,烂活度不亚于八重樱吼姆结。为啥?因为它预设了女武神们必须跳兔女郎、三巨头和舰长必须接受的结果——即最后的兔女郎mmd 。问题在于,这个结果本身是不合逻辑的 。连剧本自己都清楚,以芽衣为代表的部分女武神不可能愿意跳这个舞 ,琪亚娜突然下线简直可以说是不打自招(顺便还无底线地消费了天穹流星时琪亚娜的觉悟) ,为了整个“好活”完全是不顾一切 。为什么GLB剧情要一意孤行,即便扭曲人设也要搞媚宅内容 ?很难不让人往民族主义的方向去揣测 。
这点以主线剧情为典型代表。在月魄篇时已有征兆 ,雷律篇进一步显现,识律篇几乎昭然若揭 ,冰希篇懂得都懂 。
天穹流星后,琪亚娜被呆鹅带到北非基地做实验(十五章),这是与月魄卡池比较接近的时期 。显而易见,为呼应卡池投放内容,此前从未作为主要角色登台的呆鹅在本章猝然拥有大量戏份,此时的琪亚娜则更像个游客 。本章的结果是 ,琪亚娜成功利用混乱脱出 ,前往长空市,开启雷律篇 。应不过,由于月魄篇接着天穹篇一直铺垫的世界蛇大计划 ,本章将视点暂时放到呆鹅身上无可厚非。
雷律篇前半(十六章)是芽衣等人追随琪亚娜来到长空市,后半(十七章)是芽衣逐渐不做人的过程,结果是芽衣暴打琪亚娜一顿后乘俱利伽罗离开。雷律篇毋庸多言,显而易见是为雷律卡池准备的内容 。值得注意的是,本章特别是PV的“家暴”情节引起了部分粉丝的困惑和不满 。
冰律篇(十八章&十九章)节点则是在周年庆前后,是一个比较综合性的篇章,有雷律 ,月魄,月魂出场。不过周年庆版本的德尔塔主场在活动剧情,因而我倾向于认为冰律篇更多是用来过渡大篇章 ,顺便让戏份不太够的两位S新贵再刷一波存在感。不幸的是,剧情负责人似乎配合得不是很好,让舰长们非常陌生的一对空降情侣抢了芽衣和呆鹅的C位()。
识律篇(二十章&二十一章)是事情完全不对劲的开始。不知是原神组的竞争压力 ,还是二十章出黑符皮肤时 ,部分质疑为何不出角色的强硬声音(但以识律的完成度来看 ,又不像是一个版本能立即拍板+完成制作的) ,崩三选择在春节落地新“符华”[7] 。主线彻底变成琪亚娜与板鸭的太虚山游记 ,更是提前剧透了折剑录的关键信息(折剑录,我的折剑录)。
我们适当梳理剧情就能发现,琪亚娜在过去的一年里逐渐变成了一个真正的“旅行者”,从天穹到北非,从北非到长空,从长空到太虚山 ,哪里有S新贵就去哪里 。我不知是制作组彻底放弃了主线的连贯性 ,还是说他们认为篇章之间有基本的衔接交代和共享旅行者琪亚娜的要素就算是连贯性……总之 ,高情商地说 ,崩三的主线在过去的一年里体现出相当老练的游戏工业化水准 。
我认为分析去年周年庆后一系列内容安排时,不能忽略原神对崩三造成的冲击 。虽说两边是一家人 ,大伟哥他们是能左手倒右手横竖都是自己口袋 ,但两边的打工人可没这么好运。两个律者仅相隔3个版本 ,这在崩三四年多的运营中是前所未有的(不过在此之前也只有两个律者就是了),新年版本也未必非得出符华 。在微妙的节点上祭出人气角色符华,还给她套皮律者,事后回想起来,实在细思恐极 。
而且,一系列节奏真正加剧也正是发生在周年庆版本前后&原神上线后。应该可以认为,原神对崩三客观上确实造成了一定的压力。一些分析也认为 ,在大陆市场增长乏力的情况下 ,崩三或许在积极考虑出海的可能性,或者趁原神的东风利用GLB等外服闯出去试试——倘若属实的话,这应该是此次兔女郎事件冷处理的重要诱因。
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说回兔女郎事件 。
正如尼克松在水门事件中展现的态度一样 ,兔女郎事件真正可怕的地方 ,在于mhy的后续一系列应对方式反映出的东西。
其实很多老玩家早就隐约察觉到,崩三对玩家的反馈——尤其是不利于官方的反馈是爱答不理 ,每次节奏几乎都靠冷处理+社区删帖作为默认选项 。包括上文提到的关于人设和剧情的问题 ,也是素有诟病。
我在兔女郎节奏最初的时候认为迫使mhy妥协的希望不大。一方面是当时声音混乱,各方诉求不一致 ,成分复杂,另一方面就是崩三有冷处理的“历史经验” 。果不其然 ,mhy在第一阶段依旧选择了冷处理+社区删帖 。
接着部分反对者试图通过COSER社交媒体记录打赵丹,mhy光速回应+表态解约——这是显而易见的区别对待公关,对自己故意冷处理不打自招,我当时就非常不赞同 。果然,节奏迟迟不下 ,冷处理似乎不太奏效,我猜事情或许会向不利于mhy的方向发展 。
我没料到的是横幅事件,以及横幅事件之后的老两样。前面提到,崩三过去不是没有激烈到线下表达抗议——例如送锦旗 ,但公然挂横幅羞辱是真的过了 ,这不是想达成协议的办法 。须知嚷嚷掀屋顶的根本目的是为了开那扇窗户,如果只施压不给泄压途径 ,甚至提出对方根本不可能接受的要求(例如关闭简中服),很容易把对方逼到不得不对抗。果然,施压失败,mhy继续选择冷处理+删帖 。
但我前面也说,这里更高明的方法或许是顺坡下驴——例如请横幅玩家作为玩家代表坐下来聊一聊 ,汇总要求,并在各个社区公布谈话内容和后续大致规划。一方面 ,可以借由此次机会给兔女郎争议画个圈、定个调 ,把明显不可接受的观点(例如对角色和IP的攻击)和诉求(例如关闭简中服/GLB)剔掉 ,给双方留个体面;另一方面,至少展现了“愿意倾听和回应”的诚意,显得“试图解决问题”;至少能够在一定程度上亡羊补牢 ,弥补此前冷处理惯性对玩家感情的伤害 。不幸的是 ,以上种种,没能在这个世界线发生 。
当然,如果事情到此为止的话 ,兔女郎事件也不是不能翻篇,毕竟“历史经验”在前 ,大不了作为又一个冷处理的典型案例留下总结——直到4月22日的《信》[8] 。
《信》从一个匪夷所思的方向为本事件定了调 :兔女郎人设确实有问题[9],但本部的锅只是监修不利;不是故意冷处理,但下架程序繁琐 ,现在才完成。意思是:我错了,但责任真不在我 。
好家伙 ,全部木大。
忘记的人重新想起来了,帮着说话的人被背刺了 ,本来就想搞事的更是拿到了新的由头。
我很费解。既然不是你的责任,为什么不敢出来解释情况 ?为什么对负面舆情无所作为 ,放任各种各样的解读满天飞?又为什么在明显已经太迟的时候,来一句“其实责任不全在我” ?真就复刻四阶段策略[10] ?
事后诸葛亮地讲,崩三兔女郎事件恰恰反映了网络时代下冷处理操作的固有缺陷:完全放弃对事情的解释权,任由各种声音占领舆论空间 。即便官方能够凭借社区管理员权限一时清理掉不利评论,但对更大的网络空间里的舆情发酵显然无能为力 。同时 ,官方“积极”的不作为(显然删帖不能算是合理的“作为”)又会持续损害中立群体的信心,导致支持者与反对者持续且高烈度的“互动”。最后,事情的真相到底如何早已无人关心,参与的双方仅仅求个立场的安心——这或许是今天日益极化的网络舆论空间的又一缩影吧。
==========2021年5月6日13点33分==========
最后说些来自断断续续陪伴崩三快五年的玩家的个人看法。
我觉得兔女郎活动本体作为外服活动之一来说 ,没有什么大的原则性问题 ,但我不喜欢这个活动的若干细节 。比如上面提到的想当树的芽衣,突然“睡着”的琪亚娜,“心照不宣”的三巨头,以及设定为赌坊老板的八重樱,“观众不会喜欢”的姬子老师(u1s1 ,哪怕是她的原型葛城美里 ,大概也就在彩⚪堂的薄本里才会对凌波明日香说这种话) ,菠菜上头的阿符。因此,尽管无法诉诸激烈的批评 ,但我对这个活动仍然无法产生丝毫的正面印象。
让我更失望,或者说害怕的 ,是这一个月来mhy冷处理惯性之外的无所(正面)作为。就像那句话说的:
有些事情 ,不上秤没二两重;上秤了,千斤都打不住 。
话我不想说得太难听,但崩三过去的运营事故是真的有很多很多……以前大家还愿意相信你,包容你,不代表以后也一直如此。信任终究是会逐渐衰减的,更不用说在油门被猛踩一脚的情况下 。
而且让我感到恐怖的是:我以前先后加的几个舰团群,联机群里,还算关心本次事件的人从始至终几乎没人认为兔女郎真绿了舰长,但也几乎没人觉得,mhy这回不该挨冲——“ch最近这么嚣张,早该冲冲了”——此类观点,大多在形形色色的轻佻表述(例如 :不会才有人知道简中人下人吧)与玩梗反讽(例如来自隔壁的 :喂不饱的wolf)中导向共识 。这些老玩家终于还是通过看似中立的自嘲表达了自己的立场,即便他们可能并未涉入其后波及各个社区的纷争,但他们沉默的表态或许早就说明了很多东西 。
在事件转入横幅节点后 ,mhy继续误判形势 ,不愿直面问题 ,终于让长期以来种种阴谋论甚至恶意揣测一一坐实。它终于用无声的行动间接承认了 ,一直以来的“傲慢”指控。
我很害怕 。这样的工作状态 ,这样的执行能力 ,这样对“实事求是”的回避,能不能确保项目组今后能顺利地运作这个游戏,能不能避免犯下更加严重的错误 ?甚至,能不能至少让他们能够更加全面地分析崩三面临的真实局面?
我宁愿相信,崩三的运营策略是mhy“海量专,精计算 ,比我懂 ,比你懂”的结果;我害怕的 ,恰恰是顶层被高速发展冲昏头脑 ,高层为私利和谄媚不择手段,中层夹在中间两头受气,底层深知问题所在却敢怒不敢言。不幸的是,后者才是现实里的常态。
崩三开服近五年 ,氪金贵、收益低 、不保值的问题始终没能得到根本的解决;pvp体系多次迭代 ,最终还是向着专属副本的模式大踏步前进;肝物随着数值膨胀一再贬值,终于不得不依靠进度锁强拉玩家活跃……这些问题真的没人看得到吗 ?真的没法改善吗 ?究竟是确实没有更好办法 ,还是遇到了重重阻力所以不能呢 ?
如果有机会的话,我真的很想问项目负责人一个问题:
崩坏3能走到今天,究竟是靠你们的“英明”决策 ,还是靠mhy的技术人才积累,靠市场对精品二次元游戏的需求,靠粉丝群体对你们的包容和支持?我想 ,你在内心深处,其实很清楚这个问题的答案。
这一次 ,我竟然一点都不生气了 。
我只是害怕。
大概,就像某蕾道歉动态下的最高赞说的那样 :
最让人伤心的 ,不是你说出来什么话,而是你就是这样的人。
==========2021年5月10日16点32分==========
这里提些建议吧 ,如果还有mhy的人在关注的话,你们就当我口胡,图一乐(低情商 :爱听听,不听run,喵)
这次事件截至目前,应该是严重性远胜于零点九八的公关危机了吧?以前那些事咱们就不谈了 ,这回要想处理,我以为非得真断一次腕不可 ,没意见吧 ?
趁这次5周年周年庆机会,建议对氪金体系作以下调整 :
这里部分措施强调需要版本过渡,是因为考虑到会在相当大的程度上动摇崩坏三现有营收模式;过渡所需版本数不是确数,更多是为了说明其准备的复杂性。
特别是深渊涉及到玩家角色阵容的培养 ,务必要吸取迪拉克之海的教训 ,待准备足够充分后再实装。可借鉴量子之海的自选方式进行一版本的测试,再进行进一步调整。战场可作为旧时代最后的象征保留排名要素,因为这排名目前来看除了成就性奖励外只有那么一点可怜的紫石头差距(说难听点 ,够干啥的)。不过长远来看战场开放究极区似乎也不可避免 ,这就考验运营后续的智慧了,我建议是别再整什么究极区卷王区了,新boss加点血量 ,避免0秒GIF ,其他差不多得了 。总得给那些出则满命座的大佬一点发挥氪金力的空间 。
关于肝物周期问题,可设计悬赏之外的新获取途径 ,新圣痕成套平均时长不应超过2个版本(一般为80天),该周期内至少应保证一套的产量 。也就是说当期蛋池S的专属套应在下个蛋池S上线前投放完成,数据可相应控制 ,期间可配合精准池up若干次。老角色专属也应由旧至新逐步纳入可肝体系 ,或通过自选箱投放 ,不过要注意工作节奏 ,特别要妥善处理已经拥有的用户的意见 。
总之,以上种种措施的核心是:
其中特意强调pvp是因为,深渊对崩三体系的伤害最早在2018年就有b站专栏指出(可惜也找不到了) ,事后的一系列节奏果然印证了这一点。四年来深渊究竟对崩三造成了多少直接或潜在损失 ,恐怕是到现在也不能充分估计的。在我看来,最大幅度削弱pvp ,也就不必再担忧氪金道具迭代可能引发的连锁反应 ,一劳永逸地解决氪金不保值&肝物无法做强的争端。
然后是游戏相关的建议:
当然我明白 ,以上很多方法实现起来注定困难重重,甚至一般情况下就不可能去做 。但我认为 ,倘若要真正平息这次事件的余波,乃至一劳永逸地解决崩三的长期顽疾 ,非得断一次腕不可。
崩三最迫切需要扭转的,也是氪金、pvp和社区运营三方面 。如果实在撼动不了一些太高层的东西,至少这三方面是一定要转变的。特别是氪金收益弊病和pvp环境恶性循环式的劣化 ,我在评论区的交流里也说 ,如今看来根本就是魔怔反米氛围的土壤之一,所谓mzr的有生力量保证,必须下大决心改变 ,防止更多本可以争取的玩家向mh乃至mzr转化(虽然已经转了非常多了)。不撼动这三个方面 ,只通过诸如出花样百出的礼包和充值活动来修修补补 ,很难体现出同过去告别的诚意和决心。
提供一个思路和方向,供参考。
另外我说真的,mhy你们别再信奉那套什么“我们追求的是有人骂我们还不鸟他”的中二迷惑发言了 ,差不多得了。都是要恰饭的 ,恰饭整什么幺蛾子,拜托长点心吧!我是不知道蔡总内部会上怎么说,不过要是以后他再拿这套出来灌鸡汤,你们可以直接拿兔女郎事件出来噎他。
==========2021年5月12日10:13:16==========
我明白,你们中的很多人惊艳于崩坏3精致的模型,华丽的特效 ,逼真的场景……这些,都跟市面上大多数手游不一样。你们愿意相信,制作出这样的崩坏三 ,这样的原神的公司,能够为国内游戏市场吹来一股新风。
你们愿意去支持,愿意去守护 ,与那些在你们看来无比莫名其妙乃至用心险恶的节奏浪潮对抗 。
但是 ,请原谅我的逆耳之言 。四年多的经历给我这样一个判断 :如今的mhy ,还没有成熟到能够配得上你们这份心意。
答案就在这个一路走来争议缠身的崩坏3里。
崩坏3的八重村是开放世界的试验田 ,也是原神的起点 。据说原神的立项差不多就在八重村首个版本附近。即便今天来看 ,八重村依然称得上“麻雀虽小五脏俱全”,足以代表原神立项之初 ,mhy对高质量游戏的志向 。
然而,高质量游戏意味着要花很多钱,造轮子意味着要有很多人。沉重的责任压在了开服不足一年的崩坏3和已经因崩坏3出现玩家流失的崩坏学园2身上,并最终一步步将崩坏3拖入事实的深渊。
崩坏3最开始的时候 ,不是没有试过pve大版本 。如今已经绝版的轩辕剑篇便是围绕新角色无量塔姬子展开的大型非主线pve内容 ,事后看来其容量、系统复杂度和投入远超其后任何一个版本主题活动和主线章节 。哪怕是追梦的EVA联动,大概也远远不及 。姬子最初的两套装甲——主打大剑蓄力压制的疾风,爆发剑气压制的深红,都是很有特点的设计。
但是 ,叫好不叫座 。两个姬子的缺点是很明显的:笨拙 ,不爽快 ,数值也没有明显优势。接着 ,首个非开服s血色玫瑰落地。血色玫瑰代表了崩坏3另一个方向 :爽快,数值高 ,操作相当无脑。至今我还记得入坑时首个“体验”活动——学园祭迦尼萨积分排名,俗称“杀猪节”。血色玫瑰在这个活动中充分展现了其数值高 、爆发(相对)快、操作无脑 、物理元素混合的优点,轻而易举地成为活动的“人权卡”。彼时落地的专属武器鲜血之舞(其后沦为元素辅助道具 ,使得整个大剑系变成发射器 ,这是后话了)更是完美适配玫瑰的机制 ,使得玫瑰最需要注意的控血都不再是问题 。
无论从活动反响还是后续策略来看 ,玫瑰代表的路线都取得了成功。这是一切的开始,也是一切的终结 。回顾玫瑰后所有的初始S ,你就能发现这样一个悲哀的事实 :崩坏3每次想逃离这条路线 ,每次却都是这条路线带来更大的成功 。勿忘 ,空律 ,理律 ,黑希 ,月魄,雷律 ,星猫 ,识律……
崩坏3有选择吗?看似有很多,实际上没有 。
崩坏3的今天是项目组和还愿意留下来付费的玩家共同选择的 。以排名活动推广强力角色→热衷排名活动的核心玩家就只会投资强力角色→非强力角色叫好不叫座,非排名活动投入减少→活跃用户只能去玩排名活动→……
所以这就是我在(五)里一再强调转变营收模式、彻底改造游戏环境的原因 。不改变这些 ,崩坏3根本无路可走,即便能通过“良心”的策略召回大批玩家并靠技术积累和推广吸引到新舰长,后续运营也一定会重蹈覆辙 ,不得不继续出强力角色,依附排名活动。因为事实一再证明,在当下的营收模式下 ,只有限定排名活动推“人权卡”才是流水好看的最优解。
更要命的是 ,排名活动&强力角色遇上了扭蛋。这三件加在一起是什么?是标准的日式氪金打榜游戏——比如我玩过的乖离型百万亚瑟王 。这种游戏类型的典型运营逻辑是 :推出限定活动和“版本之子”,鼓励用户大量氪金跟上版本来维持营收。因而,这类游戏必然存在周期相对短的版本迭代 ,新卡会频繁地甚至隔段时间夸张地强于旧卡。这些游戏有没有“为爱买单”?往往不少 ,但这些“买单”人,却更像是粉圈玩谷子(买大量周边),根本不是寻常用户能轻易模仿的。更不必说 ,国内二次元用户普遍消费能力孱弱 ,这种模式根本不符合国内市场实情 。
崩坏3试图挣扎,试图放慢步伐 ,但排名活动+强力角色+扭蛋只能导向一个结果,就是变成下一个氪金打榜 。崩坏3甘心这样吗 ?我想恐怕不是,否则没必要做什么PV,视觉小说,剧情QTE ,没必要更新角色脸部建模……但是,崩坏3无路可走。
这就是事实的深渊 ,崩坏3已经陷得太深了。倘若一路走来真的没有严重问题 ,崩坏3不会到今天这个地步 ,不会有一群老玩家变成乐子人 ,不会还有明知骚操作还喊着“支持”的反串人 。
就像我在评论区说的,mhy底子毕竟在 ,就算这次节奏有友商参与,也不可能无限烧钱下去 。当务之急是断掉mzr的有生力量,也就是官方认真地、彻底地作出改变 ,彻底放弃以前的各种骚操作,真诚运营产品。争取摇摆派和破防不深的用户能先回来,然后逐步改造游戏环境,逐渐回归正轨 。
事实证明,崩三过去靠放低中氪群体的血营造游戏虚假繁荣是根本走不通的,最终必将败坏游戏信誉 ,极大地动摇基本盘。我甚至认为 ,崩坏3兔女郎一连串余波 ,几乎事实上宣告了“玫瑰路线”的破产:
必然迫使项目组围绕“版本之子”堆砌资源,必然导致新版本除“版本之子”和与之适配的pvp外的新内容乏善可陈(这也能解释2.2中提到的主线彻底倒向卡池) ,必然导致抽不到“版本之子”的用户无法体验大多数新内容,必然导致“版本之子”遭迭代后 ,用户因沉没成本(即上面提到的氪金弊病)而心生不满。种种不满累加起来却得不到正视和及时消解(即上面提到的社区运营问题 ,冷处理惯性等),最终酿成了无法预计的“反米风暴”。
今时不同往日,有原神在前,崩三已经没必要背负养公司的重担了 。“玫瑰路线”即是饮鸩止渴 ,终究不是崩坏IP需要的长久之计 。当下 ,我认为必须作出彻底的改变,让破防已久的老玩家也不得不承认官方的诚意。
当然 ,这非常难 ,恐怕涉及内部人事和路线斗争,这就不是外人可以插手的了 。
你喜欢崩坏3,想要支持它,这当然很好;但我也希望你清楚一个事实:倘若真想稳定发展下去,得到一个体面的结束,崩坏3就到了必须彻底改变的时刻。
==========2021年5月14日10点59分==========
我不想凹什么“理客中”人设 。前面啰啰嗦嗦打了一大堆,但我可以毫不避讳地讲 :在批评mhy的根本立场上 ,我与你们是一致的 。崩坏3面临的问题或说进退维谷的局面 ,我想四年的老玩家应该都能多少认识到 。如果我不想 、不愿批评mhy ,我不会在(五)里一再强调他们必须作出彻底改变 。
我可以毫不避讳地承认:倘若非要以观点和立场划分阵营的话,我就是anti 。
但是,我不能赞同我们中的一部分的过激甚至明显失当的观点和行为 。比如,搞臭IP ,起侮辱性绰号 ,甚至不分青红皂白去攻击配音演员、二创作品。这不是合适的表达批评和诉求的方式 ,这只是纯粹地发泄情绪,网络倒垃圾 ,宣布站队而已。甚至可以说,这是哪怕自爆也要同归于尽的网络恐怖主义 。
这一个多月,是全面大混战 。各种声音混在一起 ,各方势力泥沙俱下,我们始终得不到一致意见 ,甚至拿不出一套可供mhy下台阶的诉求列表。我还跟群友开玩笑说 :这波我们连有多少自己人都搞不清楚 。
也许我们真的累了 ,真的就想趁机发泄长久以来积压的不满,然后潇洒地走人 ?我不能充分知晓每个人的想法,但我能够确定的是 :
也难怪。反过来想 。只看流水,忽视社区反对意见,这不就是崩坏3四年来最大的软肋和一切骚操作的底气吗 ?不就是兔女郎事件为代表的冷处理惯性的最大倚仗吗?
要是如此这般汹涌的舆情还能像以前一样导向一个轻佻且短视的结论 ,还不能引起项目组和决策层的警醒,不能让他们认识到崩三已经陷入深渊 ,玫瑰路线根本不得人心 ,冷处理从来不可能是一个合适的默认选项 ,我不知道崩坏3以后会变成什么样!
太弱小了,都是因为我们没有力量。[11]——如今看来,这简直是隔壁对我们的暴击 。
真的,不要再乱冲了。谁还不是曾经喜欢过,甚至还对这游戏留着念想呢 ?
放下乐子人的面具,趁此机会,要求项目组正视玩家意见 ,要求游戏彻底同过去告别 ,不要让这份怨气继续传导下去 ,积压下去。这是我真诚的心愿。
==========2021年5月14日18:54:57==========
兔女郎事件真的很有意思 。在我印象里,它应该是第一个完全破圈、引起大量非崩坏三、(原神)、mhy受众群体关注的大型事件。而这样成因复杂 、矛盾突出的事件一旦置于更广大的公众视野之下 ,便无可避免地受到误解与基于误解的再诠释——这是任何崩三玩家都不能控制的。
一是圈外群体因对崩三复杂环境和历史因素的信息缺失而做出的激烈反应。
这是我感到最棘手的 。细细研究 ,会发现他们几乎完全误判环境,认为情况已经到了非常严重的地步 ,“小鬼”不得不鲨 ,自己必须站出来“主持公道”。
这类以某知乎用户(他似乎没有在本问题下发言 ,就不@了)起头的“崩三各服务器‘福利’统计悬赏”为典型代表。这位悬赏的发起人似乎是原神玩家 ,惊讶于所谓mzr对崩三“福利区别对待”的攻击 ,认为友商水军在背后煽风点火 ,亲自出资发布悬赏。
他的仗义执言,他的慷慨解囊都让我非常钦佩,我自知达不到他的高度,但我可能不得不泼一盆凉水——他对形势的估计过于悲观了 。倘若他熟悉崩三社区环境的话,就很容易发现:个别批评者自发的对崩坏3官方的“魔怔”攻击行为几乎屡见不鲜 。
比如就在兔女郎事件之前的赛博鸭版本,有个648累充活动,看板娘是理律鸭挤出笑容(页面设计属实鬼才)。当时就有发布自绿小作文的家伙 ,对角色和策划进行极其恶俗的攻击(由于原文恶心到被各个社区明令禁止,这里就不贴了),大意是策划把板鸭当成骗氪工具人 ,基本就是后来女武神=电子那啥的逻辑(如今看来,可能是直接启发了后面对兔女郎的攻击)。
站在兔女郎事件之前的节点,你要说发布这种玩意的家伙是友商水军 ,那这水军可足够洞悉舰长们的痛点了 ,看来是有备而来 ,招数足够阴损 。而且当时也几乎没有玩家认为他是水军,都觉得他想骂策划到魔怔了 ,但本身对他的情绪,大部分观点都表示是可以理解的 ,只是绝对无法接受他的错误行为罢了 。
情况就是这么简单。如希儿的配音演员糖小邪说的,我一直认为 ,没那么多阴谋论 。诸多观点说到的“巴尔干火药桶”并不是比喻,对游戏压抑的不满情绪确实长期存在 ,否则哪有人魔怔到把虚拟的板鸭和现实的策划配对呢 ?而且我可以说 ,这样的小作文都不算四年来最出格的情感表达——因为它只能单纯地恶心自己人,对mhy其实没啥影响。
所以我认为,虽然很对不起那些仗义执言的勇士,但我不得不说:他们不了解情况,搞错了斗争重点和方向。这实在是让人……怎么说呢,感到很惊讶和无奈吧。我相信 ,如果我是他们 ,我一定会被这些出格的攻击方式吓到;但不幸的是,对于崩坏3而言 ,什么“福利不平衡,歧视简中服” ,什么mvb,mxz的称呼,竟然可以算作烈度相当温和的节奏了 。这本身就是游戏社区氛围极其恶劣的体现。
二是圈外群体基于失之毫厘的信息缺失,得出的谬以千里的结论 。
这里以这位答主 @墓天才 在本题的回答作为代表。很抱歉以这样的“突然袭击”打扰到你,我无意挂你 ,但很多话在你的评论区说不清楚 ,正好也是我想补充在后记里的,故以这样的形式交流,还请见谅。
实际上,我对你回答里关于几种用户的观察和分类非常赞同 ,我认为你的分析也是完全合理的。但是 ,关于你对崩三的运营策略猜想 ,以及一系列套用以上分类得出的判断 ,请恕我无法苟同 。
你说 ,崩三选择长期付费玩家 ,有意放弃“人多钱少事多”的学生二次元群体 ,我可以负责任地说,这完全不符合崩坏三四年来的运营策略。事实证明的情况与你说的完全相反 :崩三几乎是长期漠视低氪中氪体验 ,把许多这样的用户逼成月卡乃至无氪(其中不乏以我过去舰团长为代表的社会人)——显而易见 ,如果不是后者在经济收益上更合理 ,人们不会选择这样的结果。
事实上 ,对于崩坏3,或者说更多米系手游,一个吊诡的情况是:月卡乃至无氪的收益率几乎是最高的 ,其次是出则氪到毕业的重氪,其次是攒钻+偶尔赶活动氪首冲的微氪,最次是不能氪到毕业,但氪金能力不差的中氪。
这里主要谈崩坏3 。为什么无氪(含月卡)收益率最高?因为平均来看,无氪的风险是最低的 。他们既不会大量投入金钱而有沉没成本的负担,又不会大量投入时间肝排名凹深渊——因为他们知道自己打不过。无论从消费能力还是游戏活跃来看,按照您的观点,他们应该是mhy眼中的相对低质量用户,可矛盾的事实是 ,因为上述经济模式,这个群体反而在长久的“淘汰”中屹立不倒,甚至可以说,愈发地壮大。
这一点可以从兔女郎事件中关于“补全国内外活动内容差异,不再搞特殊活动内容”的诉求支持不少的情况里得到印证。按理来说,怨念氪金体验的玩家和厌恶深渊凹分的玩家,应该无论如何不可能把活动差异内容当成不假思索的第一要求,但关心特供活动 、仅有收藏价值的活动圣痕却成为这些声音的心头肉。这足够说明 ,纯粹享受崩坏IP 、并不热衷氪金和pvp的群体规模并不小 。
至于出则氪到毕业的重氪群体,我充分相信兔女郎节奏和氪金节奏都与他们利益无关,因为他们有充分的消费能力 ,相对不必特别计较氪金回报 ,活动差异和特供内容也不会立即冒犯到他们的消费行为本身 。但话又说回来 ,能给长期留下给崩坏三大量氪金的,有几位真的是对该IP 、对角色设计或者沉没成本一点都不在乎的呢?如果只要游戏满足消费欲就行 ,那么市面上有更多其他游戏可供选择 ,不少游戏的回报曲线比崩三直观得多 。何况从崩三四年的历史来看,运营仅有一次算是冒犯到了这些重氪群体(即冰卡版本前的排行榜改名事件。但据我了解,至少b服有一些人当初跟着改名只是觉得好玩 ,毕竟假如跟着闹就有福利 ,为啥不掺一脚呢) ,除此之外 ,几乎没有与这些人产生激烈的矛盾(严格来说,还有佐罗套的削弱问题,不过被mhy私下解决了)。
因此,崩三从来没有放弃过“学生二次元” ,相反的是 ,它以一个很神奇的局面把这些人中的大多数(结果来看)保护得很好。崩三也从未坚定地站在有消费意愿的社会用户一边(除了很自然地维系与重氪群体的关系) ,否则为何低氪中氪群体向无氪(含月卡)群体的转化从未停止 ?
也正是基于以上情况,我们更容易发现 :兔女郎事件的整套处理策略是完全不能以常规思路来理解的。崩三既没有在事件起初阶段及时打消相对更关注人设的无氪(含月卡)群体的担忧,没有安抚因黑渊白花淘汰原专属等氪金问题而不安的低中氪群体 ,又选择在4月22日完全承认兔女郎确实破坏人设 ,彻底冒犯了前者,更以录播和对氪金内容刻意回避激怒了后者,终于导致局面进一步失控。
依我看 ,这不是崩坏3选择哪一方的问题 ,这是项目组和决策层能理智分析局面的人能不能发挥作用的问题——甚至说 ,以崩三过往经验来看,这样能看到全局的人是否存在 ,都要打个问号。
总的来说 ,我对各位热心圈外人士对此次兔女郎事件的关注表示衷心的感谢 ,你们展现出了“家事国事天下事 ,事事关心”的可贵品质 ,互联网的良性环境需要你们的善意来维系 ,我也完全相信你们中的大部分是真心希望这次节奏能够得到一个各方满意的结果。但实事求是的讲,崩坏3的情况非常复杂 ,历史要素纠缠 ,玩家与官方的“恩怨情仇”由来已久 ,你们的善意未必能得到一个好的果实 。
写下这段文字的时间是5月14日晚上 。就过往经验而言 ,此次兔女郎事件应该确实到了尾声(只要不出更多离谱情况的话) 。希望你们能将这件事交给崩坏3项目组和玩家们,我相信愿意结束这件事的人,一定是更负责任也更明事理的。
谢谢大家 。